Warunki gwarancji King Tony

Od 25.09.2026 r.

Narzędzia ręczne King Tony objęte są pełną gwarancją wymiany z tytułu wad materiałowych lub produkcyjnych. Gwarancja ważna jest pod warunkiem używania narzędzi zgodnie z ich przeznaczeniem, przestrzegania instrukcji i wskazówek, odpowiedniej konserwacji i przechowywania oraz nie dotyczy normalnego zużycia podczas eksploatacji. Gwarancja niniejsza nie jest ograniczona w czasie. Gwarancja nie obejmuje produktów przerobionych lub samodzielnie naprawionych.

Narzędzia pneumatyczne, hydrauliczne, elektronarzędzia, latarki, prostowniki, ładowarki, urządzenia pomiarowe, meble, stoły i wózki warsztatowe, podnośniki, pojemniki mające kontakt z płynami eksploatacyjnymi i pozostałe urządzenia z grupy "Urządzenia warsztatowe KT" oraz klucze dynamometryczne King Tony objęte są 12 miesięczną gwarancją liczoną od daty zakupu. Gwarancja ważna jest pod warunkiem używania narzędzi zgodnie z ich przeznaczeniem, przestrzegania instrukcji i wskazówek w niej zawartych oraz odpowiedniej konserwacji i przechowywania. Przy reklamacji wymagane jest przedstawienie przez ostatecznego nabywcę kserokopii dokumentu zakupu potwierdzającego okres gwarancyjny. W przypadku niespełnienia powyższego warunku naprawa będzie odpłatna. Gwarancja nie obejmuje produktów przerobionych lub samodzielnie naprawionych.

Akumulatory w latarkach oraz innych urządzeniach przez nie zasilanych objęte są 6-miesięczną gwarancją liczoną od daty zakupu. Gwarancja nie obejmuje produktów przerobionych lub samodzielnie naprawionych.

Gwarancją nie są objęte:

a) mechanizmy zapadkowe oraz kwadraty napędzające zastosowane w pokrętłach, grzechotkach i kluczach dynamometrycznych,

b) bity, końcówki do wkrętaków i wkrętarek, końcówki (bity) osadzone w nasadkach oraz klucze typu "L" i "T" ( torx,  imbus, PH, itp.),

d) narzędzia, które noszą znamiona nieprawidłowego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania oraz narzędzia uszkodzone mechanicznie lub uszkodzone po przez działania wysokiej temperatury lub chemikaliów,

e) redukcje udarowe: 4863P, 4873P, 6864P, 6874P, 8866P, 9868P,

f) części ulegające zużyciu w trakcie normalnej eksploatacji (np. ostrza szczypiec tnących, przecinaków, noży; wykrętaki do uszkodzonych śrub; elementach występujących w zestawach naprawczych jak 4452DK/4462DK, adaptery w zestawach do zarabiania przewodów itp.),

g) produkty użytkowane niezgodne z przeznaczeniem lub naszymi zaleceniami, brakiem lub nieprawidłową konserwacją ze strony użytkownika, nieprawidłowo przechowywane (w tym narażone na działanie warunków atmosferycznych), produkty modyfikowane lub naprawiane przez nieautoryzowany serwis.

Zgłoszenie reklamacyjne z tytułu gwarancji należy złożyć w formie pisemnej bądź elektronicznej. Gotowy formularz do złożenia gwarancji znajdziesz na naszej stornie internetowej w dziale „Warunki gwarancji i serwis” – www.kingtony.com.pl

DRUK ZGŁOSZENIA REKLMACJI - POBIERZ

W przypadku złożenia przez Klienta zgłoszenia reklamacji w formie pisma bez użycia powyżej wspomnianego formularza, powinno ono zawierać niezbędne dane umożliwiające rozpatrzenie zgłoszenia, w szczególności:

a) dane kontaktowe klienta: imię i nazwisko, telefon kontaktowy, e-mail kontaktowy,

b) dane reklamowanego produktu: Model ew. indeks Towaru, rodzaj i datę stwierdzonej usterki, datę wydania produktu.

Do zgłoszenia reklamacyjnego z tytułu gwarancji należy dołączyć kopię dowodu zakupu lub innego równoważnego dokumentu stwierdzającego dokonanie zakupu.

Zgłoszenie reklamacyjne z tytułu gwarancji można dostarczyć do King Tony Polska Sp. J. na adres: ul. Kolejowa 181, 62-052 Komorniki z dopiskiem: „Zgłoszenie gwarancyjne” lub punktu sprzedaży, w którym produkt został zakupiony (z pisemną reklamacją i kopią dowodu zakupu).

Informujemy, iż zgodnie z deklaracją producenta firmy King Tony nasadki udarowe i bity z serii 3053, 3055, 4015, 4055, 4065, 4075, 4053, 4063, 1740 ze względu na swoją specyfikę i związane z tym ograniczenia technologiczne należy używać z uwzględnieniem maksymalnych momentów obrotowych. Producent deklaruje wytrzymałość poszczególnych nasadek zgodnie z poniższymi tabelami:

Należy zwrócić szczególną uwagę na moc używanych narzędzi udarowych i w razie konieczności zredukować ich siłę zgodnie z powyższą tabelą. Narzędzie nienoszące śladów wad materiałowych lub produkcyjnych z tytułu których objęte są gwarancją nieograniczoną w czasie, a wykazujące uszkodzenia wynikłe z przeciążenia nie podlegają wymianie lub naprawie z tytułu ww. gwarancji (użytkowanie niezgodne z przeznaczeniem, nieprzestrzeganie wskazań producenta).

Urządzenia warsztatowe w tym pneumatyczne i hydrauliczne, latarki oraz narzędzia z grupy "UW" (numery katalogowe zaczynające się od „H” oraz „K”) objęte są 24 miesięczną gwarancją liczoną od daty zakupu w przypadku zakupu i zastosowania konsumenckiego. W przypadku zastosowania zawodowego gwarancja producenta jest udzielana na okres 12 miesięcy od daty zakupu (faktura na firmę).

Ładowarki i akumulatory zasilające urządzenia marki SchafferTechnik objęte są 6-miesięczna gwarancją. W okresie gwarancyjnym usuwane są wady wynikające z błędów produkcyjnych lub wad materiałowych. Przy reklamacji wymagane jest przedstawienie przez ostatecznego nabywcę kserokopii dokumentu zakupu potwierdzającego okres gwarancyjny. W przypadku niespełnienia powyższego warunku naprawa będzie odpłatna. Gwarancja ważna jest pod warunkiem używania narzędzi zgodnie z ich przeznaczeniem, przestrzegania instrukcji i wskazówek, odpowiedniej konserwacji i przechowywania oraz nie dotyczy normalnego zużycia podczas eksploatacji. Gwarancja nie obejmuje produktów przerobionych lub samodzielnie naprawionych.

Gwarancją nie są objęte:

a) mechanizmy zapadkowe oraz kwadraty napędzające zastosowane w pokrętłach, grzechotkach i kluczach dynamometrycznych,

b) bity, końcówki do wkrętaków i wkrętarek, końcówki (bity) osadzone w nasadkach oraz klucze typu "L" i "T" ( torx,  imbus, PH, itp.),

c) narzędzia, które noszą znamiona nieprawidłowego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania oraz narzędzia uszkodzone mechanicznie lub uszkodzone po przez działania wysokiej temperatury lub chemikaliów,

d) części ulegające zużyciu w trakcie normalnej eksploatacji (np. ostrza szczypiec tnących, przecinaków, noży; wykrętaki do uszkodzonych śrub; elementach występujących w zestawach naprawczych, adaptery w zestawach do zarabiania przewodów itp.),

e) produkty użytkowane niezgodne z przeznaczeniem lub naszymi zaleceniami, brakiem lub nieprawidłową konserwacją ze strony użytkownika, nieprawidłowo przechowywane (w tym narażone na działanie warunków atmosferycznych), produkty modyfikowane lub naprawiane przez nieautoryzowany serwis.

W przypadku złożenia przez Klienta zgłoszenia reklamacji należy to zrobić w formie pisemnej. Reklamacja powinna zawierać niezbędne dane umożliwiające rozpatrzenie zgłoszenia, w szczególności:

a) dane kontaktowe klienta: imię i nazwisko, telefon kontaktowy, e-mail kontaktowy,

b) dane reklamowanego produktu: Model ew. indeks Towaru, rodzaj i datę stwierdzonej usterki, datę wydania produktu.

Do zgłoszenia reklamacyjnego z tytułu gwarancji należy dołączyć kopię dowodu zakupu lub innego równoważnego dokumentu stwierdzającego dokonanie zakupu.

Kupujący będący konsumentem może skorzystać, według swojego wyboru, z uprawnień gwarancyjnych bezpośrednio u gwaranta we wskazanych serwisach oraz z uprawnień przysługujących mu od Sprzedawcy z tytułu rękojmi, na zasadach szczegółowo określonych w ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 - Kodeks cywilny. Jeżeli Kupującym jest przedsiębiorca rękojmia jest wyłączona.

Informujemy, że współpracujemy z firmą spedycyjną DPD.
W związku z powyższym przesyłki wysyłane na nasz koszt prosimy nadawać tylko tą spedycją.
Nasz nr klienta: 417010
Paczki przesyłane inną firmą na nasz koszt nie będą przez nas odbierane.

Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny

W ramach deklarowanej gwarancji zapewniamy pełen serwis gwarancyjny naszych produktów. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie i w zależności od okoliczności reklamowany produkt może zostać naprawiony lub wymieniony na nowy. W przypadku usterek wynikających ze zużycia elementów eksploatacyjnych niepodlegających gwarancji zapewniamy w miarę możliwości odpłatną naprawę przywracającą pełną sprawność narzędzi.

Zapewniamy również odpłatny serwis pogwarancyjny produktów marki King Tony. W szczególności zwracamy uwagę na serwis naszych narzędzi pneumatycznych i kluczy dynamometrycznych, które wymagają okresowego serwisowania w celu zachowania odpowiednich parametrów i wydłużenia ich żywotności.

W przypadku chęci skorzystania z usług serwisu pogwarancyjnego prosimy o kontakt z działem serwisu pod nr telefonu 798 469 553 lub mailowo serwis@kingtony.com.pl (preferowany kontakt telefoniczny - umożliwi nam to szybkie załatwienie sprawy). W przypadku wysyłki narzędzia do naszego serwisu prosimy załączyć krótki opis usterki oraz dane kontaktowe,

Zapewniamy pełne wsparcie techniczne i zachęcamy do kontaktu z naszym serwisem:
telefon: 798 469 553
e-mail: serwis@kingtony.com.pl

Treść do 24.09.2026 r.